1회 무료 교환 무료 반품이라 그래서 일단 구매를 했는데 샘플 확인후 좀 더 고려한 후 재구매를 하고싶어 반품 처리를 했습니다.

쿠폰 사용 제외 33000원 결제를 했는데 왜 30500원만 환불이 되었는지 이해가 안됩니다. 

무료 반품이면 결제 된 금액 그대로 환불해 주셔야되는거 아닌가요? 쿠폰 사용안한 원래 가격은 35500원이였고 쿠폰을 사용해서 33000원 최종 결제 금액입니다. 확인하시고 나머지 금액도 환불해주세요.

상식적으로 무료 반품이라 함은 결제 금액 그대로의 반품이 맞겠죠?